ヤマハ銀座店
オンラインde楽器えらび［ピアノ／管楽器／弦楽器／管弦楽器リペア相談］
鍵盤楽器・管楽器・弦楽器のご購入、管弦楽器リペアをお考えの方へ
ご自宅に居ながら、実際の店舗にご来店いただくのと同様の体験がオンラインでできるサービス「オンラインde楽器えらび」をぜひご活用ください。
ご利用可能な日時・楽器
| 実施日時 |
ヤマハピアノ 月・水・木・金・土・日 各日 18:45〜 1回30分程度
ヤマハ管弦楽器 土・日 各日 13:00 / 14:00 / 15:00 / 16:00 / 17:00 1回30分程度
管弦楽器リペア相談 月・水・木・金・土・日 各日 13:00 / 14:00 / 15:00 / 16:00 / 17:00 1回30分程度 |
|---|---|
| 定員 | 各枠1組 |
| 予約形式 | 事前予約制 |
| 対象楽器 |
ヤマハピアノ / ヤマハ電子ピアノ（ピアノフロア） |
| 料金 | 無料 |
| ご注意事項 |
ご予約は、開催日の2日前までとさせていただきます。 |
「オンラインde楽器えらび」とは？
ご自宅に居ながら、ヤマハ銀座店にご来店！
オンラインビデオ会議サービス「Zoom ミーティング」を利用し、スマホやタブレット、パソコンの画面を通して店頭の商品をご覧いただきながら、実際の店舗と同様に「対面での楽器選び・ご購入」をご体験いただけます。
こんな方におすすめ！
- 遠方で、また、忙しくてお店に行けないけど現物を見てみたい。
- 家族で一緒に検討したいけど大人数での外出を控えたい。
- お店に行く前に、ある程度モデルを絞る情報が欲しい。
こんなことが便利！
- お客さまのご自宅からご参加することができ、専用スタッフを独り占め！不安・疑問などぜひこの機会に解決してください。
- グループでのご参加も可能です。離れたご家族と一緒にご参加いただけます。
- ピアノなどの大型楽器について、搬入できるか・色味はどれが合うかなど、実際のお部屋を拝見させていただきながら最適なご提案をいたします。
- お気に入りの楽器が見つかったら、そのままご契約・ご購入いただけます。外出しないで楽器がご自宅に！
ご利用方法
1. スマートフォン・タブレットやパソコンのご準備
ご利用には、カメラ・マイクが完備されたスマートフォン・タブレットもしくはパソコンが必要です。
スマートフォン・タブレットの場合
事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのインストールをお願いいたします。
パソコンの場合
ブラウザもしくはデスクトップアプリをご利用ください。
いずれも登録（サインアップ）不要でご利用いただけます。
サービス詳細、必要な通信環境や動作環境等については、下記「Zoomビデオコミュニケーションズ社」のWebサイトをご覧ください。
Zoomミーティングについて
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
システム要件
2. 事前お申し込み
●下記お問い合わせフォームよりお申し込みください。
- お名前、ご住所、お電話番号と、ご希望のお返事方法の「メール」をチェックし、アドレスを入力
- フォーム内「商品・サービス」は「楽器」（管弦楽器リペア相談の場合は「楽器リペア」）を選択
- お問い合わせ内容の項目に下記を入力 ※1～3は必須
1. オンラインde楽器えらび
2. ご希望日時（第1希望、第2希望）
3. ご希望の楽器
4. その他ご要望
※お問い合わせ内容の入力例
1. オンラインde楽器えらび
2. 第1希望 5月20日 13:00、第2希望 5月22日 13:00
3. アップライトピアノ
4. サイズと色の違いを確認したい
5. 中国語接客希望
お伺いした内容をもとに、事前にご要望に合った楽器や情報をご準備させていただきます。
ご予約確認
後日、担当者よりご予約内容の確認と、当日の流れについてご連絡を差し上げます。
3. ご利用日当日 - ご招待URLのご案内
お約束時間の少し前に、ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご招待URLをお送りいたします。
グループ（離れたご家族やご友人など）で参加ご希望の場合は、ご招待URLを転送などでお知らせいただきご参加ください。
4. 「オンラインde楽器えらび」スタート
お約束時間になったら、ご招待URLをクリック（タップ）。ヤマハ銀座店とのビデオ通話がスタートします。
離れたご家族やご友人・仲間で参加
ビデオ通話が途切れてしまったら……
通信環境によってはビデオ通話が途切れてしまう可能性があります。その際はお手数ですが、再度ご招待メールからご参加ください。
＊ご注意事項＊
接客中の録音・録画はご遠慮ください。
スタッフのプライベートな連絡先等はお伝えいたしかねます。
通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
Q&A
Q
選んだ楽器が欲しい場合は、お店に行かないとだめですか？
A
ご来店いただかなくても、ご契約・ご購入のお手続きをさせていただきます。ぜひお申し付けください。
Q
楽器のほかに、楽譜やメンテナンス用品を一緒に購入することはできますか？
A
もちろんご要望に合わせてご用意させていただきます。
Q
パソコンは持っていますが、カメラやマイクが付いていないです。
A
カメラがなくマイクが付いている場合は、お客さまは声だけのご参加となります。カメラ・マイクが付いていない場合は、マイク付きイヤフォンなどをご利用いただくことで音声のみでご参加いただけます（パソコンが対応している必要があります）。環境のご準備が難しい場合は、お電話にてご相談を承りますので、お気軽にお申し付けください。
Q
Zoomを使用しないとだめですか？
A
市場の普及率と操作性、離れているご家族との会話など、使い勝手の面で選択しています。また、通話ごとにパスワードを設定するなど、セキュリティ対策も遵守しております。
そのほかでは、FaceTime(iOS端末,Mac)、Skypeも可能です。ご要望がございましたらぜひご相談ください。
