ヤマハミュージック 浜松店
オンラインde楽器えらび
家からアクセス！オンライン接客のご案内
ピアノ、エレクトーン、管楽器の購入または修理をご検討中のお客さま
- 始めたいけど何を選べばいいのかわからない
- 実物を見て選びたいけど、外出を控えているのでお店には行きにくい。
- 今使っている楽器の調子が悪いから、修理したい
そんなお悩みを、ヤマハミュージック 浜松店のピアノ・管楽器専門スタッフとご自宅からビデオ通話でご相談できます！
| 本サービスは無料・完全予約制。ビデオ通話には、オンラインビデオ会議サービス「Zoom ミーティング」を利用します。スマホやタブレット、パソコンの画面を通して、専門知識が豊富な店舗スタッフが楽器購入や管楽器リペアに関するご相談を承ります。 |
サービスご利用の流れ
| 本サービスは、ピアノ、電子ピアノ、エレクトーン、管楽器（サックス、トランペット、フルート、クラリネットなど）のご購入または、管楽器の修理・メンテナンスに関するご相談が対象です。 |
【ご予約はこちら】から必要事項のご記入をお願いいたします。
- ●「商品・サービス」の選択は、「楽器」にチェックを入れてください。
- ●「お問い合わせ内容」欄に下記項目をご記入ください。
1. ご希望日：
2. 楽器の種類：
3. 楽器経験年数：
4. ご相談内容詳細：
ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご招待URLをお送りいたします。
グループ（離れたご家族など）で参加ご希望の場合は、ご招待URLを転送などでお知らせいただきご参加ください。
料金
フォーム記入方法
- 「商品・サービス」の選択は、「楽器」にチェックを入れてください。
- 「お問い合わせ内容」の記入欄へ下記項目をご記入ください。
- ご希望日（第1希望、第2希望）
- 楽器の種類
- 楽器経験年数
- ご相談内容詳細
- お問い合わせ内容の入力例
お伺いした内容をもとに、事前にご要望に合った楽器や情報をご準備させていただきます。
3.．ご希望のお返事方法につきましては、「メール」および「電話」をお選びいただき、メールアドレスとお電話番号をそれぞれご記入ください。
ご自宅にいながら店舗と同じ接客をご体験いただけます!
実施日時
ピアノ・電子ピアノ・エレクトーン・管楽器ご購入の相談をご希望の方
毎週 月・火・木・金・土曜日
10:30～11:00
18:30～19:00
- ※1枠30分
管楽器修理・メンテナンスの相談をご希望の方
毎週 火曜日
17:30～18:30
- ※1枠30分
注意事項
ご予約は、開催日の2営業日前までとさせていただきます。
※定休日：毎週水曜日
キャンセルの場合は、商品取り扱いフロアまで直接ご連絡をお願いいたします。
鍵盤楽器 TEL: 053-454-2770
管楽器/管楽器修理・メンテナンス TEL: 053-454-4077
- ピアノなどの大型楽器について、搬入できるか、色味はどれが合うかなど、実際のお部屋を拝見させていただきながら最適なご提案をいたします。
- グループでのご参加も可能です。離れたご家族と一緒にご参加いただけます。
- お気に入りの楽器が見つかったら、そのままご契約いただけます。外出しないで楽器がご自宅に！
- ピアノなどの大型楽器について、搬入できるか、色味はどれが合うかなど、実際のお部屋を拝見させていただきながら最適なご提案をいたします。
- グループでのご参加も可能です。離れたご家族と一緒にご参加いただけます。
- お気に入りの楽器が見つかったら、そのままご契約いただけます。外出しないで楽器がご自宅に！
事前にご用意いただくもの
事前にご準備いただくもの
サービスご利用には、カメラ・マイクが完備されたスマートフォン・タブレットもしくはパソコンが必要です。
スマートフォン・タブレットの場合
事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのインストールをお願いいたします。
パソコンの場合
ブラウザもしくはデスクトップアプリをご利用ください。
いずれも登録（サインアップ）不要でご利用いただけます。 サービス詳細、必要な通信環境や動作環境等については、下記「Zoomビデオコミュニケーションズ社」のWebサイトをご覧ください。
Zoomミーティングについて
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
システム要件
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023
スタッフのご紹介
鍵盤楽器接客スタッフ
私たち専門スタッフは、オンライン接客をご利用されるお客さまを、店舗にご来店された時と同様に心よりお待ちしております。
管楽器接客スタッフ
私たちは、オンライン接客サービスを通じてお客さまの疑問をご一緒に解決し、ご要望に沿うことでより楽しい音楽生活のお手伝いをさせていただきます。
よくある質問
Q
選んだ楽器が欲しい場合は、お店に行く必要がありますか？
A
Q
楽器のほかに、楽譜やメンテナンス用品を一緒に購入することはできますか？
A
Q
パソコンは持っていますが、カメラやマイクが付いていないです。
A
お問い合わせ
ヤマハミュージック 浜松店
| TEL | 管楽器・ギター・ドラム／管楽器リペアコーナー 053-454-4077 楽譜・書籍・音楽雑貨 053-454-4419 ピアノ・電子ピアノ・エレクトーン・弦楽器／弦楽器リペアコーナー 053-454-2770 |
|---|---|
| FAX | 管楽器・ギター・ドラム／管楽器リペアコーナー 053-454-4484 楽譜・書籍・音楽雑貨 053-454-4326 ピアノ・電子ピアノ・エレクトーン・弦楽器／弦楽器リペアコーナー 053-456-1829 |
| 営業時間 | 11:00～18:00 |
| 定休日 | 水曜日 3月30日(日)は11:00～17:00の営業、31日(月)は休業いたします。 |
| 住所 | 〒430-0933 静岡県浜松市中央区鍛冶町321-6 駐車場 |
